My complaint:

Verkeerde leveringen, vaak terug voor verkeerde artikelen, blad op maat laten maken maar gootsteen zit niet recht boven het kastje. Deurtjes die niet goed sluiten, deuren die niet goed open kunnen door de handvaten die erop zitten. Vaak gebeld met dure 0900 nmr, regelmatig terug voor uitleg. Nu is er een keukenactie waar je een leuke cadeau pas krijgt, bij aanschaf van een keuken. Ik dacht misschien als compensatie de cadeaupas te kunnen ontvangen, de keuken is 6 weken voor de actie aangeschaft. Ik raad mensen af om de keukens van Ikea te kopen, het ziet er mooi uit, maar stevig en solide is het niet. Koelkast is gammel, afzuigkap maakt ontzettend kabaal, knopjes van de oven lijken vrij los te zitten. Ik ben benieuwd wat de houdbaarheids datum voor deze keuken is.

Desired solution:

Gemaild met Ikea, maar ze zijn blijkbaar niet zo coulant om een goedbetalende klant tegemoet te komen. Daarom uit ik mijn irritatie hier. Met mijn man en hoogzwangere buik vaak terug geweest. Nu zou ik toch alsnog graag de kortingspas willen ontvangen. Onze keuken was ruim €3400, de actie zegt bij iedere €1000 krijgt u €100 op uw cadeaupas, voor ons zou dat €300 zijn.