Complaint: zo maar geen blox meer?

user-3873 on 07 December 2009 about Vodafone in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

nou, vanwege de storing van Vodafone kreeg ik een gratis blox in december als excuses voor de storing. Deze zou ingaan en geldig moeten zijn t/m 30 december. Hij is in gegaan, maar hield er 7 december mee op . Ik kwam er achter dat er ineens bel tegoed van mijn tegoed af ging . Ik weet zeker dat ik nog geen 1000 smsjes had verstuurd in 1 weekje . Ik heb er meer mensen over gehoord. Ik ben niet van plan om nog tot 30 december te wachten tot dat ik een nieuwe blox kan aanzetten!!!!!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone

Vodafone

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

I.v.m. opschonen is deze oude klacht afgesloten.
Vodafone Webcare is actief sinds februari 2011.
Als deze klacht nog niet is opgelost kun je een nieuwe klacht aanmaken in klachtENoplossing.nl.

All complaints of