Complaint: Per direct beeindiging abonnement waarvan ik niet wist dat ik ‘t had afgesloten ?

user-210629 on 06 November 2013 about Slimq3 in category Internetshops - Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mij is ongevraagd een abonnement opgedrongen.
Heb 1x € 59,? betaald met opmerking dat ik niet meer op prijs stel. Nu krijg ik vervolg abonnement dat ik niet wil daar ik er voor geen meter in geloof

Desired solution:

Ik stuur info + tabletten met felicitatie behalen v fase 2 terug en wens niet meer enige cent hiervoor te betalen.
Ik wist niet dat ik een abonnement had afgesloten. Als deze firma dat zo interpreteert wil ik er per direct vanaf.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Slimq3 about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Slimq3

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Slimq3

Slimq3

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte mevrouw Wittenberg,

Wij hebben per heden uw abonnement beëindigd. U zult geen zendingen meer ontvangen.
Wilt u zo vriendelijk zijn om uw pakket aan ons te retourneren. Zodra wij uw pakket ontvangen zult u ook geen maningen van het betreffende bedrag ontvangen.

Mocht u nog vragen hebben staan wij u graag te woord.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice SlimQ3

All complaints of