My complaint:

Ik heb een bank hier gekocht. 1,5jaar geleden. Er staat 2 jaar garantie op.
Ik belde met een medewerkster van Groningen vestiging. Deze gaf mij een adres dat ik mijn klacht schriftelijk moest in voeren. Het adres bevond zich volgens Mw. In Eindhoven. Zie ik tot mijn stomme verbazing dat dit niet klopt en al het werk voor niks heb gedaan. Ze geven verkeerde informatie en de kwaliteit is zeer slecht. Zitten gaten in onze banken. Belachelijk vind ik dit.

Desired solution:

Geld terug of nieuwe banken