My complaint:

op 14 september heb ik een bestelling gedaan en betaald bij miniinthebox. Volgens de webshop zijn deze op 15 september verzonden en zou aflevering plaatsvinden binnen 10 tot 20 dagen.
Tot op vandaag (6 november)heb ik nog niets ontvangen en op mijn mail wordt totaal niet gereageerd (volgens miniinthebox reageren ze binnen 1 dag)
Op deze manier was het de eerste en de laatste keer dat ik er iets bestel.
bestelnummer 1309140406950366 verzoeknummer 4283303

Desired solution:

zoals miniinthebox op hun site aangeeft serieus met klachten omgaan en zorgen dat mijn goederen met spoed worden geleverd
of mijn geld terugstorten