My complaint:

Wij wilden kaarten kopen voor John Mayer 2 juni 2010. Daarvoor waren wij naar Schiphol plaza gegaan om tickets te kopen. Alleen werden we daar niet zo geholpen als we dachten. De medewerker van het verkooppunt kon maar niet overweg met de computer van ticketservice. Hij kon niet inloggen en of verbinding krijgen. Resultaat, om 10:00u niet ingelogd en om 10:05u kans verloren want het was al uitverkocht. BEDANKT verkooppunt schiphol plaza!