My complaint:

Mijn dochter van net 18,vulde een enquete in voor gratis bioscoopkaarten te winnen… ze heeft idd ook op gratis gezichtsmasker geklikt… aantal dagen later kregen we het toegestuurd. moster is gratis, delivery fee ~ 3 euro en invoice fee nog eens 5 euro!!! zakje kost 8 euro!!
Heb gister een mailtje gestuurd naar dit bedrijf. luxstyle.nl dat we hier niet mee akkoord gaan. krijg ik net een mail terug… we kunnen het terugsturen naar DENEMARKEN!!!
maar ik ben zelf aansprakelijk als het pakje niet fatsoendelijk wordt afgeleverd! ik eens gaan kijken op post.nl wat dit grapje gaat kosten… wel liefst 9euro om terug testuren. het zou idd in gewone envelop passen. maar om problemen te voorkomen,kun je het beter aangetekend versturen wat zou komen op 14,30!!! ik heb mijn dochter maar een sms gestuurd op school,dat ze het beter kan houden. en geen enquetes meer moet invullen om iets te winnen. want we worden nu ook steeds door energie leveraars enz gebeld… en dat voor gratis bioscoop bon te winnen.volgende keer krijgen ze van mij een kaartje!!

Desired solution:

dat dit soort oplichterij niet meer mogelijk is,waar kinderen iets kunnen winnen. mijn dochter is net aantal mnd 18.maar mijn zoon van 14 zou ook leuk vinden om die bonnen te winnen.en zou dat ook gedaan hebben.