My complaint:

Mijn vorige klacht is nog steeds niet opgelost, dus die 50 goudstaven zijn nog steeds niet bijgeschreven, vandaar dat ik net weer goudstaven heb gekocht, nu 100. De bevestiging van betaling is binnen, maar mijn goudstaven worden niet bijgeschreven. Dit is nu dus de 3e keer dat dit gebeurd en dat vind ik echt een hele slechte zaak!!! Ik koop ze niet voor niks!! Graag nu wat aan doen!!

Desired solution:

In totaal 150 goudstaven bijschrijven, daar heb ik voor betaald en anders geld terugstorten z.s.m.!!