Complaint: Webmail

user-171720 on 07 November 2013 about XMSNET in category Website hosting

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Geachte Tim/Sophie,

Waar om is de webmail server niet te bereiken.
Ik probeer nu via een pc met xp als met de laptop win 8.1 naar de pagina te gaan.
echter krijg ik dan de melding op allebij:
“geen gegevens ontvangen”

Desired solution:

Ik had graag gezien dat deze zo snel mogelijk weer bereikbaar is.

Tevens vind ik dat jullie de website slecht bij houden met wanneer er onderhoud is en wat voor storingen er zijn. Of storingen die verholpen moeten zijn.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to XMSNET about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by XMSNET

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by XMSNET

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that XMSNET posted

user-171720

Responded on 07 November 2013 at 12:54

wat een slechte reden om een klacht af te sluiten.
Dit is weer z'n form van ontklantvriendelijk

XMSNET

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste meneer Zieltjes,

Bedankt voor uw klacht. Helaas ontbreken uw adresgegevens. Wilt u de klacht opnieuw indienen inclusief uw adresgegevens, dan nemen wij uw klacht/bezwaar in behandeling. Alvast bedankt.

Met vriendelijke groet,
Sophie
XMS Webcare

All complaints of