Complaint: bus 71 zoetermeer met rollator

user-210791 on 07 November 2013 about Veolia in category Openbaar Vervoer

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Gister gebruikte ik de bus 71 met rollator. Halte Elzenhout ligt net door een bocht.Is moeilijk voor de chaufeur,maar..als we vragen of hij iets doorrijdt dan kunnen wij nog wel instappen.chaufeur weigerde dit.Bus 13.47 uur.Ik zei”maar hoe kom ik er dan in,voorin gaat niet
(rollator) te breed. Achterdeur ging dicht en hij reed door
een mevrouw in de bus liet de bus stoppen,stapte uit en hielp mij in de bus.Een rollator is geen boodschappen wagen als hij dat dacht.Ik gebruik deze ook in huis

Desired solution:

Wat meer begrip van de chaufeurs. Met uitstappen staan ze stoppen ook vaak met de bus te ver van de stoeprand.Rijden maar raak, wachten tot de passagier zit !!dat merkt mijn man vaak,die achter mij met rollator instapt.Op deze halte ook in laten stappen als de achterdeur bij de haltepaal staat.Ook moeten wij melden dat er mensen achter het stuur zitten die nog wat begrip hebben voor passagiers van over de 80 met benen die haast niet meer lopen,maar wel naar de dokter of zo moeten.Voor deze chaufeur en anderen geen goed woord,

kan velden die rood omlijnt zijn niet invullen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Veolia

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Veolia to pickup complaint

All complaints of