Complaint: Waar moet ik mijn kado bonnen inleveren

user-210846 on 07 November 2013 about DA Drogisterij in category Drogisterijen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb nog enkele bonnen van O’chelle en heb al diverse keren op internet gekeken of ik die weer kon inleveren.

Maar tot op heden is hiervoor geen oplossing en dat vind ik jammer want nu ben ik al enige tijd niet meer bij de DA geweest.

Ik vind het n.l. niet klantvriendelijk dat je net voor de sluiting van het bedrijf nog wel kado bonnen verkoopt die dan ineens niet meer inleverbaar zijn.

Desired solution:

Ik zou tevreden zijn als ik deze bonnen bij een web-winkel van DA of bij een winkel van DA in Boxtel/Liempde deze zou kunnen besteden.

Wij wonen in een klein dorp met maar een drogisterij dus was het wel automatisch dat daar de kado bon gekocht werd.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to DA Drogisterij about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by DA Drogisterij

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by DA Drogisterij

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that DA Drogisterij posted

user-210846

Responded on 12 November 2013 at 13:18

Er is totaal geen oplossing aangereikt.
Daar zijn zij niet verantwoordelijk voor - schrijven ze.

DA Drogisterij

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Indien het geen DA cadeaubonnen betreft, kunnen wij deze klacht helaas niet oplossen. Op 8-11 de consument een mail gestuurd met meer informatie en een doorverwijzing.

All complaints of