My complaint:

Vorige week ben ik bij Karwei in Harderwijk geweest om een Bosch ruitenwisser te kopen die in de folder stond.
De ruitenwisser was er niet maar zou deze week komen.
Ik ben weer na een week naar Karwei gegaan maar de wisser was er nog niet en zou waarschijnlijk ook niet komen
Waarom staat de ruitenwisser wel in de folder maar is hij er niet.

Desired solution:

Dat er een Bosch ruitenwisser van 50cm geleverd kan worden