Swsparreboom on 08 November 2013 about neckermann.com in category Online Warenhuizen
De huidige klacht is nog steeds niet opgelost! het probleem is nog niet verholpen! komt nog een monteur (voor de 2e keer) maar die moet nog contact opnemen voor het maken van een afspraak.
ergo, het probleem bestaat nog steeds.
Dat hij opgehaald wordt en ik mijn geld terug krijg!
Message from from Klacht.nl
11 years ago - We have sent an email to neckermann.com about your complaint
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is picked up by neckermann.com
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is solved by neckermann.com
Message from from Klacht.nl
11 years ago - User added a review about the solution that neckermann.com posted
Responded on 18 November 2013 at 12:38
Niet Opgelost!!
Ze hebben simpelweg gezegd dat het aan onze houten vloer ligt, hij moet op een betonnen ondergrond staan (maar dat stond er niet bij vermeld bij de koop), en ze kunnen verder niets voor ons doen!! en hij gaat waarschijnlijk nog eerder stuk ook! maar terugnemen en mij mijn geld teruggeven doen ze niet!!
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Afgelopen vrijdag hebben zowel de monteur als wij telefonisch contact gehad met 'Swsparreboom' en het probleem besproken. Aan de gewenste oplossing kunnen wij helaas niet voldoen.
