Complaint: Digitale Storing op mijn tv

user-211111 on 09 November 2013 about Caiway in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik ben het helemaal spuug zat, daar ik gewoon geen beeld ontvang op RTL4 en andere zenders. Of ik nu op 4 druk of op 504 via de afstandsbediening helemaal niks! Ik wil gewoon tv kunnen kijken, daar betaal ik voor, constant digitale storing op vele netten en dan gisteren (vrijdag 8 nov.) dus helemaal niks geen beeld. Wat doet Caiway hieraan? Ik wil graag een duidelijk antwoord!

Desired solution:

Dat het eindelijk is in orde komt!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Caiway about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Caiway

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Caiway

Caiway

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben telefonisch contact met de klant gehad en de storing is inmiddels opgelost. In overleg met de klant sluiten we deze melding.

Met vriendelijke groet,

Harma
Caiway Webcare Team

All complaints of