My complaint:

zie dat van mijn visakaart tweemaal een bedrag werd afgeschreven voor virusscanner,éénmaal 79,95 EUR en éénmaal 69,95 EUR,wellicht voor zelfde product en toch verschillende prijs?
en dit terwijl ik op jullie site zelfs voor hetzelfde product veel goedkopere prijzen aantref

Desired solution:

terugstorten één bedrag