My complaint:

In Shazam een banner aangeklikt die leek op een “Upgrade Button” van Shazam.
Zonder enige bevestiging werd er onmiddelijk een waardeloze app geinstalleerd en Eur 5 van mijn abonnement afgeschreven. Gelukkug ben ik enigzins alert, dus heb ik via payinfo deze dienst direct beeindigd.

Ondertussen ben ik wel Eur 5 kwijt aan deze criminelen. God weet hoeveel schade mensen op deze manier ondervinden. Het loopt ongetwijfeld in de miljoenen. En de overheid doet niets!
Waar is de OPTA?

Desired solution:

Als deze oplichterspraktijken die al jaren aan de gang zijn eindelijk eens door Justitie worden aangepakt en de eigenaars van dit soort bedrijven achter slot en grendel zittten, liefst in het land van herkomst.