My complaint:

Ik heb enige tijd geleden mijn ouders voor het bel me niet register geregistreerd. Nu blijkt dat NUON als alternatief mijn ouders thuis bezoekt, en daar deze mensen van bijna 80 een energiecontract aanpraat.
Zulke mensen zijn goed gelovig en al snel over te halen.
Is dit de strategie van NUON ??????

Desired solution:

Mijn ouders zijn inmiddels terug naar Essent, maar NUON brengt hen 200 euro opzegvergoeding in rekening.
Dat is een fikse vergoeding.
Als deze vergoeding te niet gedaan wordt en NUON mijn ouders verder met rust laat, dan ben ik tevreden.