My complaint:

Ik heb maxi theelichten bij de wibra gekocht, bij het openen van de zak merkte ik al dat er een paar pitjes ontbraken. Bij het ontsteken van de pitjes die los zaten raakte heel snel opgebrand. Via deze weg wil ik doorgeven dat ik het heel spijtig vind ook omdat ze niet goedkoop zijn.

Met vriendelijke groeten,
Mevr. Russo

Desired solution:

Ik ben tevreden met nieuwe maxi theelichten