My complaint:

Mijn klacht. 1ste. Minutenlang aan de tel moeten blijven hangen en luisteren naar allerlei kul over dit en dat zus en zo, en de meter loopt door, om dan te horen te krijgen dat ze op dat moment gesloten zijn! ” FF lunzen! ” . 2de. Mijn I-Mac, die is voor de derde keer kapot. In èèn jaar tijd!!! Eerste keer het zelfde defect als nu.

Desired solution:

Een nieuwe, want deze is een maandag ochtend monster. Of tenminste gratis reparatie, want ik mag toch aannemen dat er garantie zit op reparatie 1. D