My complaint:

Op 3 oktober was mijn bestelling verzonden het is al weer 9 november en
Heb niks ontvangen. Ik had gekozen voor een snelle verzending binnen 3-5 werkdagen. We zijn al een maand verder waar blijft mijn bestelling!!?
Ik voel me opgelicht en ben een bedrag van 56 euro kwijt voor iets wat ik niet heb ontvangen.

Desired solution:

Ik wil mijn bestelling ontvangen of mijn geld!