My complaint:

Op jullie website had ik op een veiling geboden die ik vervolgens heb gewonnen;
LAST MINUTE: VIP TAFEL 8 PERSONEN BIJ JAY SEAN IN ROTTERDAM
1 VIP gold tafel
entree voor 8 personen
Aparte ingang
1 fles drank naar keuze
Keuze uit frisdrank om mee te mixen
Fingerfood
2 parkeertickets
Eenmaal daar aangekomen was er niets van waar! Het enige was dat wij bij Eclipse geen entree moesten betalen. De reden dat ik op deze veiling had geboden was juist voor het VIP arrangement.
Ik vind dit heel erg en wil graag weten hoe jullie deze klacht van mij in behandelingen zullen nemen.

Desired solution:

Compensatie gemaakte kosten