Complaint: betalingsregeling

user-211322 on 10 November 2013 about GGN Incasso in category Incassobureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn klacht is dat ik een betalingsregeling had getroffen bij GGN voor mijn achterstand van de ziekenfondspremie,ben iedere keer netjes mijn regeling nagekomen maar toen de laatste keer
de premie niet was afgeschreven kreeg ik gelijke een brief dat de regeling was ingetrokken van alle voorstellen gedaan,premie van nov 2013 is wel voldaan wat ik kon missen extra betaald,ik heb altijd de regeling nagekomen en nu willen ze me dagvaarden word er niet gekeken of iemand in het verleden de regeling wel is nagekomen en echt moeite doet om aan zijn betalingsverplichting te voldoen,je vraagt niet voor niets een betalingsregeling ik wil niet meer problemen en wil deze situatie ook opgelost hebben,ik lig er wakker van en voel me machteloos en schuldig en toch zijn ze bikkelhard om mensen die tot alles bereid zijn om aan hun betalingsverplichting te kunnen voldoen! Ik heb enkele malen nieuwe voorstellen gedaan en een bezwaar in gediend daar word ook niet meer op gereageerd,ik word er moedeloos en verdrietig van en slaap snachts niet,waarom willen ze mijn niet op een schappelijke manier helpen,maar via een dagvaardiging wat alleen nog maar meer geld gaat kosten….

Desired solution:

Een betalingsregeling en dat ik de belofte doe dat ik de aankomende premies blijf voldoen,alstublieft.....

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to GGN Incasso about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by GGN Incasso

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by GGN Incasso

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that GGN Incasso posted

user-211322

Responded on 18 November 2013 at 10:23

Er is een nieuwe betalingsregeling getroffen,en mijn klacht is opgelost.

GGN Incasso

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Aan de klager bevestigd dat het verzoek tot het treffen van een betalingsregeling niet via klacht.nl dient te gebeuren. Zodoende ook geadviseerd om per direct het behandelend GGN kantoor te mailen.
Het verzoek tot het treffen van de regeling is intern wel doorgezet naar het betreffende team.

Zodoende beschouwen wij dan ook de klacht op klacht.nl als afgehandeld.

GGN

All complaints of