My complaint:

Mijn vriend reist iedere zondag van Groningen naar Rotterdam. Het is nu al drie weken zo dat hij minimaal een uur te laat aankomt op zijn werk. Hij moet namelijk op zondagavond voor half 11 binnen zijn op de kazerne in Rotterdam. Volgens de website van de NS ben je voor half 11 op de kazerne als je om kwart voor 7 vanuit Groningen vertrekt. Al drie weken is dit niet het geval door vertragingen. U begrijpt dat dit op de kazerne geen goede smoes is en ik vertrouw er dan ook op dat jullie er iets aan gaan doen!