Complaint: Oplichting

user-211355 on 13 November 2013 about CMTelecom in category SMS Diensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Bij mijn mobiele telefoon is nu 4x 5 euro afgeschreven iedere week dus .
Dit is begonnen op 18-10-2013 om 10:48 en op 25-10-2013 om 08:30 weer en ik kan de rekening van 01-11-2013 en 08-11-2013 nog niet zien maar er wel 10 euro extra geboekt buiten het bundel.

Desired solution:

Het gehele bedrag terug storten op mijn rekening nummer Rabobank 146324161,
Dan kan ik spreken dat dit geen oplichting was maar een communicatie storing tussen jullie als zijnde sms verzenders en ik als klant.
Verder kan ik het veld hier onder pas invullen na behandeling / afhandeling.
Met vriendelijke groeten,
Dhr.G.Derksen
[email protected]

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to CMTelecom about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by CMTelecom

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by CMTelecom

CMTelecom

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

CM heeft contact opgenomen met de melder en de klacht is naar tevredenheid opgelost.

De betreffende klager had berichten ontvangen van een van de bedrijven die gebruik maakt van onze SMS techniek.

Ontvangt u betaalde SMSberichten , of worden u bedragen in rekening gebracht voor mobiele content diensten? Klacht.nl is niet de snelste weg om dit stop te zetten. U kunt op www.smsgedragscode.nl en www.payinfo.nl rechtstreeks in contact treden met het bedrijf dat u de berichten verstuurt.

Indien u uw GSM nummer wilt blokkeren voor alle Premium SMS diensten in Nederland, kunt u dit doen via www.smsdienstenfilter.nl

All complaints of