My complaint:

Twee maanden geleden badhanddoeken gekocht. Al 6 maal gewassen maar ze blijven pluizen en met afdrogen blijven de pluizen op je huid zitten. Je bent dan zwart.
Hoe kan ik dit oplossen? Of komt het gewoon door een slechte kwaliteit?aa

Desired solution:

Ik heb de bon helaas niet meer. Het liefst zou ik mijn geld terug willen hebben.