My complaint:

Tot 2 keer toe hebben wij nu kaas die beschimeld net na openen van de verpakking dit terwijl de tht bij lange na nog niet bereikt is en het produkt word bewaard in de koeling.
Voorheen nooit klachten of problemen nu 2 keer na elkaar.

Desired solution:

betere controle op producten en de mogelijk het product om te ruilen of geld retour