My complaint:

Abonnement te hoog voor telefoon en internet. Ik stuur een mail naar KPN wat hun mogelijkheden zijn, want bij UPC aantrekkelijker. Krijg bericht terug dat ik dat op de site zelf kaan aanmaken. Naar de site maar ik wist mijn ww niet meer. Dit kan je met je eigen telefoon in orde maken. Gebeld met mijn eigen telefoon, allemaal nummers intoetsen om klantnummer, posstcode etc door te geven. Eindelijk gereed, krijd je het antwoord geen nummer indicatie (geheimnummer KPN) keuze dat ze een brief sturen naar het huisadres. Gaat dus om het ww van de site. Wil ik de volgende dag mailen, mail geblokkeerd. Weer gebeld, foutje, ze hebben u account van de mail ook veranderd. Als de brief binnen is kunt u weer mailen.
IK WILDE ALLEEN WAT ADVIES.
Dat is de KPN