Complaint: slechte service

user-211507 on 11 November 2013 about Blokker in category Huishoudelijke winkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

maandagm 11-11 naar blokker in de waterstraat te tiel om een autohoes! niets te vinden en heb het aan een medewerker gevraagd. kreeg als antwoord, die hebben we niet meer, nou ja,die aan bieding was geldig vanaf 11-11
moest anders maar even boven kijken! niemand liep mee met me!
terwijl er nog geen klant liep!! sorry! als ik zo’n winkel moest leiden dan gingen ze per acuut uit!! slechte service!!
kom er nooit meer!!!

Desired solution:

ik hoef geen oplossing!! jullie wel denk ik, kost een heleboel klanten! heb meer klachten in mijn omgeving gehoord!!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Blokker about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Blokker

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Blokker

Blokker

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Datum: 25 november 2013
Afdeling: Klantenservice
Contact: E-mail

Excuses voor het ongemak en de late reactie.
We hechten veel waarde aan service en zullen dit zeker intern gaan oppakken om dit op te lossen.
We hopen dat we je kunnen blijven verwelkomen in een van onze Blokker filialen.
Nogmaals excuses voor het ongemak.

All complaints of