My complaint:

ik rook al een tijdje javaanse jongens en beviel best goed het is wat duur maar voor kwaliteit betaal je ook teminste dat dacht ik tot mijn verbazing toen ik het pakje open maakte was het heel droog en smaakte om een raare reden heel zoet is wat raar is voor “zware” shag ik ben dit totaal niet gewent van dit merk.

Desired solution:

een excuus en een betere kwaliteit leveren ook lijkt een schade vergoeding meer dan redelijk.