My complaint:
De op 30 augustus jl. geplaatste en betaalde order van 3 telefoonhoesjes, is tot op heden nog niet afgewerkt.
Levering is niet aangekomen en de belofte om ons geld terug te betalen is ook nog steeds niet gebeurd.
Desired solution:
Ik wil zo snel mogelijk het door mij betaalde bedrag teruggestort krijgen.

