Complaint: Boosheid

user-211583 on 11 November 2013 about Staatsloterij in category Loterijen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Woord gebeld of ik automatische wil meespelen. Het gesprek woord opgenomen.ik wil number 77. Maar 2 dagen voor de trekking krijg ik Andre nummer. Bel ik op , antwoordapparaat. Boos heb ik gelijk op 9-11-2013 de abonement op gezegd.en ja hoor zondag de trekking nummer 034777 duizend euro,ik had het kunnen winnen wie weet. Dus wil ik mijn duizend euro . Ik heb het recht op.ze hebben wel 2weken van te voren geld van min bankrekening gehaald.

Desired solution:

Ik wil mijn 1.000.00 euro die ik gewonnen kan hebben. Door hun fout mij verkeerde nummer te sturen. En niet bereikbaar te zijn toon ik belde om het probleem op te lossen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Staatsloterij about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Staatsloterij

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Staatsloterij

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Staatsloterij posted

user-211583

Responded on 30 November 2013 at 20:06

Voor Hun is het opgelost niet voor mij want Ik heb mijn kans gemist door Hun fout. Bedank

Staatsloterij

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant gebeld, in overleg deelname beeindigd en mevrouw uit het adressenbestand verwijderd.

All complaints of