Complaint: tegoed opgewaardeerd maar geen tegoed gekregen

allard on 11 November 2013 about Vesta Payment Solutions Limited in category Betalingsdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb op 11-11-2013 om 21:58 mijn vodafone tegoed opgewaardeerd met 20 euro. het bedrag is wel afgeschreven van mijn rekening maar ik heb geen tegoed gekregen.

Desired solution:

ik zou het fijn vinden als ik het bedrag terug zou kunnen krijgen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Vesta Payment Solutions Limited about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Vesta Payment Solutions Limited

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Vesta Payment Solutions Limited

Vesta Payment Solutions Limited

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte klant,
Om dit probleem op te lossen verzoeken wij u om contact op te nemen met ons op het nummer 1200 en 2 keer optie 1 te kiezen.
Met vrindelijke groet,
Vesta Payment Solutions Limited

All complaints of