My complaint:

In juni 2011 kreeg ik een hoover hoover stofzuiger cadeau.ik vondchet na een paar maanden al veel minder gaan zuigen.
In april 2012 ben ik ermee naar de bcc terug gegaan.het apparaat werd op gestuurd en na een paar weken kreeg ik een nieuwe. In november 2012 ben ik wederom mee terug gegaan.apparaat werkte weer niet.weer opgestuurd en werd gerepareerd. Weer weken moeten wachten en nu november 2013 ben ik er weer mee terug gegaan met weer dezelfde klachten krijg weer geen ander apparaat moet weer opgestuurd worden!!
In april had ik al aangegeven een ander apparaat te willen gewoon een met een zak en geen hoover maar ik moest mee gaan in hun gang van zaken.nu dus weer het moet hoe dan ook opgestuurd worden en door de fabrikant beoordeeld worden.
Ik ben kreeg zelfs geen leenapparaat mee deze keer en kan dus wrken lang niet stofzuigen.
Lekker met 2 kleine kinderen thuis!
Ik ben in 2 jaar tijd al 4 keer terug geweest met dit apparaat en ik verwacht nu een stofzuiger die zijn werk goed doet!!

Desired solution:

Ik ben pas tevreden als ik nu een stofzuiger krijg die goed zuigt en dat lang blijft doen!
Van een ander merk en eventueel met een zak!