My complaint:

Mijn internetverbinding via hollandsnieuwe heeft slechts zo’n 2 weken gewerkt.
Daarna ik weet niet hoe vaak met klantenservice contact gehad, met vragenlijsten invullen en opsturen, en vervolgens opnieuw onzinnige aanvullingen vragen op de antwoorden.
als internet het in heel nederland het niet doen hoef ik toch geen poscodes in te vullen waar hij het niet doet?
Paar maal naar vodafoon en Belcompany winkel geweest. Uiteindelijk een nieuwe simkaart gekregen en nog steeds het probleem niet opgelost.
Met een andere simkaart van bv Kruidvat is internet geen enkel probleem. Wel raakt verbruikt hij de internet bundel. Ik snap er niets van.
Klantenservice is klantje pesten. Er wordt niet doelgericht doelmatig en accuraat gezocht naar een oplossing.

Desired solution:

Ik betaal voor een dienst die niet bruikbaar is, maar waarvan wel de daten worden verbruikt.
Ik wens een accurate, doelgerichte en doelmatige vlotte oplossing van het probleem.