My complaint:

Enige tijd geleden werd ik uit het niets door een medewerkster van Elderzzz benaderd. Het opvallende was dat het gesprek werd opgenomen. Tijdens het gesprek bood de medewerkster mij een hoteljaarkaart aan. Ik had geen interesse, maar stemde toch in om informatie te ontvangen. Eenmaal de jaarkaart ontvangen had ik 7 dagen de tijd om de kaart te annuleren. Ik was net te laat om de kaart te annuleren. Naar aanleiding hiervan stuurde MKBusiness mij meteen een aanmaning in plaats van een herinnering! Dit klopt naar mijn weten al niet. De kosten zijn inmiddels opgelopen tot 140,76 euro. Ik heb allerlei klachten op het internet kunnen lezen. Inmiddels heeft EDR Incasso de zaak van MKBusiness overgenomen. Ik ben op een wel heel arrogante manier benaderd met de vraag of ik even snel het bedrag wil overmaken. Dit ruikt naar mijn mening naar pure oplichting door Elderzzz. Ik wil geen factuur betalen en heb helemaal geen interesse in de jaarkaart. De jaarkaart weer terugsturen heeft echter geen zin omdat Elderzzz geen geldig adres heeft. Dit lijkt alleen maar op een fictieve organisatie ofwel een criminele organisatie die de boel belazert.

Desired solution:

Dat Elderzzz stopt om allerlei incassobureaus inschakelt om een vordering te verhalen. Ik heb namelijk nergens een handtekening op geplaatst ondanks dat het hier om een jaarkaart gaat. Ik heb niet om de kaart gevraagd. De onterechte vordering moet kwijtgescholden worden!!!