My complaint:

Wij hebben Begin dit jaar nieuwe ektorp hoezen voor onze bank gekocht ,na dat wij ons huis op geknapt te hebben besloten we de nieuwe hoezen om de te doen , en toen bleek al snel dat deze te groot waren ,we hebben toen gelijk naar ikea gebeld en die gaven ons te verstaan dat de banken qua maten waren veranderd , wij hebben daar toen we de nieuwe hoezen kochten niets van terug gezien in de winkel, ook de verkooper heeft daar niet over gesproken ,we hebben de hoezen bij ikea in breda gekocht , met vriendelijke groet m konings

Desired solution:

kleinere hoezen of ons geld terug .