My complaint:

Augustus 2006 ben ik, bij mijn ex-partner weg gegaan.In de periode van samenwonen had hij zijn vaste huistelefoon op zijn naam staan en betaalde hij via zijn bankrekening de telefoonkosten. Vanaf het moment dat ik weg ben gegaan (augustus 2006) wordt er zonder mijn toestemming automatische om de 2 maanden de telefoonkosten van mijn rekening geschreven.
Pas in september 2009 heb ik dit ontdekt. Ik heb de incasso direct stop gezet. gebeld met de helpdesk van KPN. Zij geven aan dat ik het geld moet verhalen bij mijn ex-partner. Deze wil uiteraard het bedrag niet geheel terug betalen. op de vraag of KPN mij kan helpen omdat ik vind dat de oorzaak bij hun ligt, krijg ik te horen dat ze niets voor mij kunnen doen.
op de bank afschriften kun je precies zien wanneer en wat ik heb betaalt. het gaat over een bedrag van meer dan 2100 euro. mijn ex heeft 1000 euro betaalt en weigert verder te betalen. kunt U mijn helpen