My complaint:

Pakket vanuit de USA gekregen, doos was helemaal door de mangel gehaald en open aan 1 kant. Gelukkig zaten er geen breekbare spullen in, maar ik geen 1 van de bestelde spullen zat nog in de doos bleek bij thuiskomst, alleen de papieren die erbij geleverd waren. Ik heb foto’s van hoe het pakket in ontvangst is genomen door mij bij het postkantoor. Graag wil ik een klacht en claim indienen voor het de geleden schade. Graag hoor ik zeer snel van u.

Desired solution:

Gehele financiele schadeloos stelling en excuses.