My complaint:

Mijn dochter moet naar school en neemt lijn 29 naar Heerlen. De laatste weken gebeurd regelmatig dat de bus te vol is en gewoon door rijdt. Wij wonen zelf aan de bus halte dus ik adviseer mijn dochter dan te blijven staan met de mededeling dat men dan toch wel een bus achteraan sturen. Dus mooi niet. Zij moet opstappen op de heerenweg en twee haltes verder stappen alle leerlingen uit van voor de Middelbare school in Landgraaf. Daarna stopt men ook weer bij elke halte.
Bij een klacht in dienen bij de buschaffeur kreeg ik te horen dat zij dan maar beter naar die halte achter die school kan gaan en dan altijd plaatst heeft. Wat een onzin, dat is kilometers verder. Daarvoor maakt men toch geen gebruik van het ov.

Desired solution:

Er op zijn minst een bus of busje achteraan sturen.