My complaint:

Ik bij genoemd bedrijf een proefexemplaar van een gezichtscreme besteld tegen alleen de verzendkosten. Daarna is er zonder mijn toestemming een flink bedrag van mijn creditcard afgeschreven voor vervolgzendingen. Na cnoct met het bedrijf bleek dat ik de voorwaarden stond dat ik akkoord ben gegaan met de vervolgzendingen. Dit is gewoon oplichting en misleiding omdat ik nergens heb kunnen lezen wat de prijzen zijn voor de zendingen en dat ik daar aan vast zou zitten na bestelling van een proefpakket. Ik heb de producten terug gestuurd maar het gedl willen ze niet terugstorten!

Desired solution:

Gedl terug; de gehele 165,00 euro die afgeschreven is zonder mijn uitdrukkelijke toestemming