My complaint:

Zie bijlage. Brief aan GGN voor het onterecht laten oplopen van kosten.

Reactie GGN: Het is uw eigen verantwoording om een juist betalingskenmerk bij de betaling te melden.

Klacht: Zelfs na het op tijd versturen van de betalingsbewijs, had het geen nut. De betaling was ergens anders op weggeboekt. En GGN heeft hier nooit bericht van gegeven. Hierdoor werd de zitting voortgezet en kreeg ik pas bericht toen de kosten met bijna 900 euro was gestegen.

Desired solution:

GGN laat de onterechte proceskosten vervallen.