My complaint:

Het valt me op dat er wel erg veel klachten over “uitbieden”zijn.

Mijn klacht is dat er niet volgens de gestelde regels wordt geleverd, er geen reactie komt op mails.
Je kan bellen tegen een fors bedrag dat uiteindelijk je produkt nog duur maakt.

Het gewonnen item wordt eenzijdig gewijzigd, van 10 refills naar 6 maar gelukkig heb ik het pdf document gedownload waar toch duidelijk 10 instaat.

De verzenddatum wordt telkens gewijzigd of is onduidelijk
Gewonnen op 31-10-2013
Veiling Nummer 15148
Verzenddatum (01-31)-10-13 vertel het mij?

Gewonnen op 31-10-2013
Veiling Nummer 13963
Verzenddatum (08-14)-11-13

Ik heb dus geen idee wanneer het produkt geleverd wordt,via ideal betaald dus bewijs van betaling aanwezig.
Dus laat de deurwaarder maar komen waar naar het schijnt veelvuldig mee wordt gedreigd.

Desired solution:

Levering op zeer korte termijn van de door mij gewonnen veiling, volledig eb geen aangepaste versie.

Restitutie van het volledige bedrag incl kosten.

Dit is toch wel een heel bijzondere oplossing.

Er is op geen enkele manier contact met mij geweest.
De track en trace code heb ik niet ontvangen
Op het moment van het winnen van de veiling heb ik direct betaald dus zou het produkt allang geleverd moeten zijn.

Het begrip dat de 2e zending volgende week verzonden gaat worden is een erg ruim begrip.

Zolang ik de produkten niet heb ontvangen is het probleem niet opgelost dus ik begrijp de wijziging van het poppetje niet in opgelost.
Er is nog helemaal niets opgelost.