Complaint: Krijg mijn bestelling niet geleverd

user-212132 on 14 November 2013 about Laderwebshop.nl in category Internetshops - Elektronica

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Heb op 9-11 een bestelling gedaan. Meteen betaald via Ideal.
Staat op de site dat het op voorraad is en de volgende werkdag geleverd gaat worden. Niet dus. Probeer contact te krijgen maar men reageert gewoon niet. Nu ik zoek bij google over dit bedrijf snap ik waarom. Had ik dat maar meteen gedaan. En gewoon maandag naar een winkel gegaan.
Bij andere webshops houden ze je altijd keurig op de hoogte van de orderstatus. Hier niet !

Desired solution:

Meteen leveren, zo niet geld terug storten. En voor al die anderen doen wat je moet doen en anders kun je beter stoppen.
Bestelnummer: 13351
Bedrag 19,93 euro

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Laderwebshop.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Laderwebshop.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Laderwebshop.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Laderwebshop.nl posted

user-212132

Responded on 14 November 2013 at 12:41

Binnen enkele minuten nadat ik de klacht geplaatst had werd ik gebeld. Spullen worden vandaag nog verzonden heb daar nu ook een mail over gekregen.

Laderwebshop.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Bij uw product stond 2 tot 5 werkdagen, wacht even tot werkdag 5 met plaatsen van klacht.

All complaints of