Complaint: storingen ontvangst televisie

user-212219 on 14 November 2013 about Caiway in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Geachte heer, mevrouw,
Wij hebben elke dag storingen met onze ontvangt van onze tv. Elke keer valt het geluid en beeld stil. En loopt daarna weer verder. Dit gebeurt vele malen. Soms zien we alleen maar een blokkenbeeld en is niets meer te volgen. Kan er iemand komen kijken.

Desired solution:

Als er iemand komt kijken en het probleem oplost.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Caiway about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Caiway

Message from Caiway

12 years ago - We hebben telefonisch contact opgenomen en een monteur bezoekt de klant. Met vriendelijke groet, Harma Caiway Webcare Team

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Caiway

Caiway

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben klant gesproken en het bezoek door de monteur heeft de storing opgelost.

In overleg met de klant sluiten wij deze melding.

Met vriendelijke groet,

Harma
Caiway Webcare Team

All complaints of