Leuke plaatjes van Holland met gezellig sfeertje, maar ondertussen service ho maar, tussen 13.00 en 14.00 uur zeker lunchpause daar bij de helpdesk, live support zo dood als een pier. Zeg dan niet dat er van 10.00 tot 23.00 uur live support is…
doen wat men beloofd
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about POLDERCASINO
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by POLDERCASINO
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by POLDERCASINO
Message from POLDERCASINO
12 years ago - Beste JohnyB, Ik heb geprobeerd uw contactgegevens te achterhalen uit ons klantenbestand. Helaas hebben wij geen klant met de voornaam: Johny en de achternaam die eindigt op een B. Wat u heeft ervaren vind ik opmerkelijk. We weten namelijk dat wij dagelijks vanaf 10:00 tot 23:00 uur per telefoon, live chat en email bereikbaar zijn. Daarnaast hebben wij geen enkele klacht ontvangen over een slechte bereikbaarheid van onze klantenservice. Ik heb dus sterk het vermoeden dat ook u geen legitieme klacht plaatst. Ik geloof dat de twee klachten aan het adres van Polder Casino niet als doel hebben een oplossing voor het probleem te vinden. Dat is een kwalijke zaak en schiet zijn doen van deze website voorbij. Met vriendelijke groet, Jan - Polder Casino Wederom
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste JohnyB,
Ik heb geprobeerd uw contactgegevens te achterhalen uit ons klantenbestand. Helaas hebben wij geen klant met de voornaam: Johny en de achternaam die begint met een B.
Wat u heeft ervaren vind ik opmerkelijk. We weten namelijk dat wij dagelijks vanaf 10:00 tot 23:00 uur per telefoon, live chat en email bereikbaar zijn. Daarnaast hebben wij geen enkele klacht ontvangen over een slechte bereikbaarheid van onze klantenservice.
Ik heb dus sterk het vermoeden dat ook u geen legitieme klacht plaatst.
Ik geloof dat de twee klachten aan het adres van Polder Casino niet als doel hebben een oplossing voor het probleem te vinden. Dat is een kwalijke zaak en schiet zijn doen van deze website voorbij.
Met vriendelijke groet,
Jan - Polder Casino
