My complaint:

Ik heb 4 jaar mijn advertentie bij Admarkt. Gemiddeld was ik per maand 22 euro aan advertentiekosten kwijt. Afgelopen maand augustus krijg ik opeens een factuur van 105 euro. Heb gebeld met de zakelijke klantenservice, zei hebben het uitgezocht,en ik moest gewoon de factuur betalen. Ze hebben mij geadviseerd om mijn clicks in geld om laag te zetten, en dat heb ik gedaan. Van 10 cent naar 1 cent. September was mijn factuur 60 euro. Dus weer gebeld en weer het zelfde antwoord. Ik heb net mijn factuur betaald en heb gelijk mijn advertentie van Marktplaats afgehaald. Ik ben er klaar mee met Admarkt Marktplaats

Desired solution:

Met een logische verklaring want nu dat de advertentie op 1 cent is het aantal clicks opeens drastisch omlaag gegaan.