My complaint:

Ik heb onlangs plastic kapjes gekocht voor mijn thermoscan type 6022. Nu zijn de kapjes vervangen door nieuwe kapjes, maar nu geeft de thermometer steeds aan dat het kapje er niet goed opzit. Deze kapjes zijn ook dunner als de vorige. Voorheen nooit problemen gehad, maar sinds de kapjes veranderd zijn heb ik problemen.

Desired solution:

Als de oude kapjes ook nog te verkrijgen zijn, dan zou ik die graag willen bestellen, want aan deze kapjes heb ik niks.