My complaint:

Twee brillen gekocht bij pearl in de kinkerstraat te Amsterdam ter waarde van 1200 euro inmiddels 10 keer terug geweest voor afstellen en nog steeds niet goed inmiddels zijn de brillen zo vaak verbogen dat het naar mijn idee niet meer goed komt 1200 euro is veel geld en waarvoor. …voor slechte service ik ben 1200 euro armer en heb er niets voor gekregen

Desired solution:

Met nieuwe monturen want de glazen zijn wel goed...desnoods 1 montuur wat goed zif dan heb ik in ieder geval iets