user-212494 on 19 November 2013 about Hollandsnieuwe in category Mobiele Telefonie
Ik probeer al een uur het webforumulier te versturen via de site maar dat wil maar niet lukken.
Ook niet als ik het via een andere browser doe.
Helaas is er geen enkele andere manier om contact met HN op te nemen.
Het antwoord op mijn vraag staat ook niet in de helpsectie.
Dat ik gebeld wordt door een medewerker en dat ze mij zo verder helpen.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Hollandsnieuwe about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Hollandsnieuwe
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Hollandsnieuwe
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Hollandsnieuwe posted
Responded on 19 November 2013 at 15:40
Voor mij is deze klacht niet opgelost.
Ik zou graag het volgende bericht willen toesturen naar HN.
Beste klantenservice,
Facebook en Twitter doe ik niet aan.
Ik verzoek u vriendelijk om mij telefonisch te benaderen op telefoonnummer 040-2444268 (ná 12:00 uur) of (alleen b.g.g.) 06-10011983.
Bij voorbaat dank.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Beste Klant,
Graag wil ik u te woord staan als reactie op uw klacht. Wat vervelend dat u moeite heeft om contact met ons te leggen. Ik neem dit zeker mee als feedback ter verbetering van onze procedures.
Helaas is mij niet duidelijk wat uw vraag is, maar via Facebook en Twitter kunt u ons altijd bereiken. Verder ziet u op deze pagina ook nog overzichtelijk alle mogelijkheden om met ons in contact te treden: http://bit.ly/1d7usxP
Met vriendelijke groet,
hollandsnieuwe
