Complaint: Verkeerde adressering

user-212528 on 16 November 2013 about IKEA in category Woonwarenhuizen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik krijg regelmatig via Sandd post bezorgd van mevr. Lisette vrijkotte, Prinsessenstraat 21 7591 GC Denekamp. Echter ze woont hier al ongeveer 5 jaar niet meer, toen Sandd nog bij Metropost was had ik die wijk waar ze nu woont dus bezorgde ik die dan bij haar. Ze woont nu aan Kafmolen 14 in Denekamp, postcode weet ik niet. Er staat een nummer bij haar naam dat is : 6275980152012301656. Ik stuur dit poststuk via Postedd en Sandd naar jullie terug,

Met Vriendelijke Groet,

DJM.ROFFEL,(Ik ben nog steeds bezorger,ik stuur het via de retourpost terug).

Desired solution:

Dat deze bezorging stopt.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to IKEA about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by IKEA

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by IKEA

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that IKEA posted

user-212528

Responded on 22 November 2013 at 16:28

Ik dank U voor Uw oplossing en ga hier mee akkoord, Waar kan ik eventuele retourpost naar toe zenden, via postedd, naar Sandd?

BVD, DJM.ROFFEL.

IKEA

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Naar aanleiding van deze melding hebben wij de verzending van post naar het oude adres van de klant stopgezet. De verwerking hiervan kan enige tijd in beslag nemen. Het zou nog kunnen zijn dat er nog geadresseerde post op naam van de oude bewoners zal worden verzonden. Wij vragen u vriendelijk deze aan ons te retourneren. IKEA Nederland.

All complaints of